9月9日凌晨3點多,任丘通信總站責任工程師和任北通信站員工們剛剛結束了一場深夜搶修,拖著疲憊的身軀回到單位駐地,倒在辦公桌上得以休息片刻。
時間倒轉,8日23點,任丘通信總站機房軟交換網管告警,煉廠方向線路出現故障,造成華北石化分公司廠區和家屬區寬帶、電話、電視等通信中斷。險情就是命令。任丘通信總站立即組成黨員搶險突擊隊,責任工程師路建國,黨員張青、趙寶華、金嘉賓等在第一時間趕赴現場搶修。
深夜里,他們爭分奪秒,初秋的夜晚,正是蚊蟲肆虐的時刻,在野外作業照明的燈光下,蚊蟲更是鋪天蓋地,隔著工服工褲都能叮咬入肉,不一會兒每個人的臉上、身上便都是蚊蟲肆虐后的痕跡了。負責熔接光纜的趙寶華,因守在燈下,更是成為了蚊蟲“攻擊”的重點對象,而大家顧不上驅趕蚊蟲,一心一意想著把線路接通,恢復中斷的信號。凌晨1點,華北石化廠區通信優先恢復,凌晨3點,所有中斷線路恢復通信。此刻,他們才發現,趙寶華的臉已被蚊蟲叮咬的紅腫、僵硬無比了。
在通信員工深夜奮戰之際,“通信事事靈”客戶服務微信群里也是一片熱鬧,用戶也在第一時間感受到了網絡中斷,不少用戶覺得,這么晚了,肯定不會有人修了,估計得等到第二天白天了。而任丘通信總站員工卻克服重重困難,連夜搶通了線路,他們說:“站在用戶的角度思考,以最優服務為用戶提供最好體驗是我們向“低老壞”宣戰的具體舉措,我們共產黨員更要帶頭提高自己的服務標準,高質量做好工作。”(丁健英)
|